Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

tp88cc thu thập thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — chỉ với mục đích vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho khu vực được phép theo pháp luật địa phương
tp88cc Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản hiện hành.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phù hợp cho yêu cầu nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc xác minh ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán đã đăng ký để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Telegram / Zalo Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo để được hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh về thay đổi thông tin ví hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng hằng ngày. Từ lúc bạn xác minh ví đến khi giao dịch hoàn tất, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.

Xác minh ví thanh toán

Mỗi lần liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận chủ sở hữu ví trước khi lưu thông tin vào tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi không còn cần thiết, hệ thống xóa theo lịch trình định kỳ đã được thiết lập.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc Zalo để được giải đáp cụ thể.

Thông tin ví điện tử bạn liên kết được mã hóa và lưu trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví — chỉ lưu mã định danh giao dịch cần thiết để khớp lệnh thanh toán.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ qua live chat hoặc email với nội dung yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình, ngoại trừ hồ sơ bắt buộc giữ theo pháp lý.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.